So finden Sie Ihre ersten 10 Kunden

Drew Houston fand Dropboxs erste Kunden nicht durch Werbung. Er stellte keine Verkaeufer ein. Er machte ein Video.

2007 postete Houston einen einfachen Screencast auf Hacker News, der zeigte, wie Dropbox funktionieren wuerde. Kein Produkt existierte noch. Nur ein Demo-Video, dessen Erstellung ein Wochenende dauerte.

Innerhalb von 24 Stunden meldeten sich 75.000 Menschen fuer die Warteliste an.

Das ist die erste Lektion der Fruehphasen-Kundenakquise: Ihre ersten Kunden kommen davon, dass Sie direkt dorthin gehen, wo sie bereits sind, nicht vom Bauen von Marketing-Funnels.

Aber die meisten Gruender haben kein virales Video. Sie haben ein Produkt, eine Landing Page und null Kunden. So aendern Sie das.

Beginnen Sie mit Ihrem Netzwerk (aber machen Sie es richtig)

Der haeufigste Rat ist "beginnen Sie mit Ihrem Netzwerk." Das Problem ist, die meisten Gruender machen das schlecht.

Schlechter Ansatz: Auf LinkedIn posten "Ich habe etwas gebaut! Schaut es euch an!" und warten.

Guter Ansatz: Eine Liste von 50 Personen machen, die das Problem erleben koennten, das Sie loesen. Dann individuell mit einer spezifischen Bitte ansprechen.

Wie Sie Ihr Netzwerk effektiv bearbeiten:

1. Listen Sie jeden auf, den Sie von frueheren Jobs, Schule, Konferenzen und Online-Communities kennen
2. Filtern Sie nach Personen, die zu Ihrem Zielkundenprofil passen (oder jemanden kennen, der das tut)
3. Senden Sie personalisierte Ansprache: "Hey [Name], ich baue [ein Satz]. Ich dachte an dich wegen [spezifischem Grund]. Waerst du offen fuer einen 15-minuetigen Anruf, um dein Feedback zu bekommen?"

Der "Feedback"-Rahmen funktioniert besser als "kauf mein Produkt." Menschen wollen bei Feedback helfen. Sobald sie das Problem verstehen, das Sie loesen, wird Kaufen natuerlich.

Online-Communities: Wo Spezifitaet gewinnt

Das Internet ist voller Communities, in denen Ihre Zielkunden sich versammeln. Der Trick ist, hilfreich zu sein, nicht werblich.

Reddit funktioniert, wenn Sie zuerst ein echtes Community-Mitglied waren. Links zu droppen bringt Ihnen einen Bann. Wert zu liefern und Ihr Produkt zu erwaehnen, wenn es direkt relevant ist, baut Vertrauen.

Schauen Sie, wie das ablaeuft:

Schlecht: "Ich habe [Produkt] gebaut! Schaut es euch an unter [Link]!"

Gut: "Ich kaempfe seit Jahren mit genau diesem Problem. Ich habe tatsaechlich angefangen, ein Tool zu bauen, um es zu loesen, nachdem ich zum dritten Mal ein Kundenangebot in meiner E-Mail verloren habe. Teile gerne, was ich ueber diesen Workflow gelernt habe."

Der zweite Ansatz startet Gespraeche. Menschen stellen Folgefragen. Sie bauen Beziehungen. Manche dieser Beziehungen werden Kunden.

Kaltakquise, die tatsaechlich Antworten bekommt

Die meisten Kaltakquise scheitert, weil sie offensichtlich vorformuliert und eigennuetzig ist. Die E-Mails, die funktionieren, sind spezifisch, kurz und fokussiert auf das Problem des Empfaengers.

Die Formel, die funktioniert:

1. Ein Satz, der zeigt, dass Sie Recherche ueber sie spezifisch gemacht haben
2. Ein Satz, der das Problem beschreibt, das Sie loesen
3. Eine klare Bitte (normalerweise ein kurzer Anruf)

Beispiel:

"Hallo Sarah - ich habe Ihren Vortrag auf der SaaStr ueber das Skalieren von Customer Success Teams gesehen. Ich baue ein Tool, das CS-Teams hilft, gefaehrdete Accounts zu identifizieren, bevor sie abwandern. Waeren Sie offen fuer einen 15-minuetigen Anruf naechste Woche, um Feedback zu unserem Ansatz zu bekommen?"

Beachten Sie, was nicht drin ist: Absaetze ueber Ihr Produkt, Feature-Listen oder generische Vorteile.

Das Volumen-Spiel:

Erwarten Sie eine 5-15% Antwortrate bei gut formulierten Kalt-E-Mails. Das bedeutet, 100 E-Mails zu senden, um 10-15 Gespraeche zu bekommen, die 3-5 Kunden ergeben koennten.

Die Rechnung zaehlt. Wenn Sie 10 Kunden brauchen, planen Sie 30+ Gespraeche, was 200+ gesendete E-Mails bedeutet. Das ist nicht Spray and Pray; es ist systematische Ansprache mit Personalisierung.

Launch-Plattformen: Product Hunt und darueber hinaus

Launch-Plattformen geben Ihnen einen konzentrierten Aufmerksamkeitsschub. Richtig genutzt koennen sie Ihre Kundenbasis ankurbeln.

Product Hunt:

Die Plattform bekommt 5+ Millionen monatliche Besucher, die nach neuen Produkten suchen. Ein erfolgreicher Launch kann Hunderte oder Tausende Anmeldungen an einem Tag generieren.

Was einen Product Hunt Launch erfolgreich macht:

• Launchen Sie dienstags oder mittwochs (hoechster Traffic)
• Bereiten Sie Ihre Community im Voraus vor, beim Launch upzuvoten
• Haben Sie einen Launch-Tag-Rabatt oder Sonderangebot
• Antworten Sie auf jeden Kommentar
• Lassen Sie sich moeglichst von einem bekannten Hunter featuren

Was NICHT zu tun ist

Die gleichen Fehler erscheinen immer wieder, wenn man Gruender kaempfen sieht:

Fehler 1: Auf Inbound warten

"Ich stelle eine Landing Page auf und schalte ein paar Ads." Das funktioniert selten, um Ihre ersten Kunden zu finden. Sie kennen Ihr Messaging noch nicht. Sie wissen nicht, welche Kanaele funktionieren. Sie werden Geld verbrennen, die falschen Dinge zu optimieren.

Erste Kunden erfordern direkte Ansprache. Sobald Sie verstehen, was resoniert (indem Sie mit echten Menschen sprechen), dann koennen Sie mit bezahlter Akquise skalieren.

Fehler 2: Alle ansprechen

"Mein Produkt ist fuer jeden, der E-Mail nutzt." Wenn Sie alle ansprechen, verbinden Sie sich mit niemandem. Ihr Messaging bleibt generisch. Ihrer Ansprache fehlt Spezifitaet.

Waehlen Sie eine enge anfaengliche Zielgruppe. "Ich helfe freiberuflichen Designern, Kundenfeedback zu verwalten" ist besser als "Ich helfe Teams zu kollaborieren." Sie koennen spaeter expandieren. Starten Sie spezifisch.

Fehler 3: Verkaufen vor Zuhoeren

Ihre ersten Kundengespraeche sollten 70% Zuhoeren, 30% Reden sein. Gruender, die mit Pitchen auftauchen, verpassen entscheidendes Feedback. Sie lernen nicht, warum Menschen kaufen (oder nicht). Sie reden am tatsaechlichen Problem vorbei.

Stellen Sie Fragen. Verstehen Sie ihre Situation. Dann, und nur dann, erklaeren Sie, wie Sie helfen koennen.

Fehler 4: Zu frueh aufgeben

10 Kunden zu finden koennte 100 Gespraeche erfordern. Diese Gespraeche koennten 500 Anspracheversuche erfordern. Die meisten Gruender geben nach 20 Versuchen auf und schlussfolgern "niemand will das."

Die Daten sind nicht aussagekraeftig, bis Sie mit 30+ potenziellen Kunden gesprochen haben. Bleiben Sie dran.

Die ersten 10 sind die schwersten

Hier ist die Wahrheit, die Ihnen niemand sagt: Ihre ersten 10 Kunden zu finden ist der schwerste Teil eines Startups.

Sie haben keinen Social Proof. Keine Testimonials. Keine Fallstudien. Sie bitten Menschen, einem unbekannten Produkt von einem unbekannten Unternehmen zu vertrauen. Jeder Kunde erfordert manuelle Anstrengung, persoenliche Beziehungen und direkten Verkauf.

Aber diese ersten 10 sind auch die wertvollsten. Sie formen Ihr Produkt durch ihr Feedback. Sie werden Ihre Fallstudien. Sie empfehlen andere. Sie beweisen, dass das Konzept funktioniert.

Nach 10 wird es einfacher. Sie haben Momentum. Sie haben Beweise. Sie haben Geschichten zu erzaehlen.

Die Gruender, die in dieser Phase erfolgreich sind, teilen ein gemeinsames Merkmal: Sie sind bereit, Dinge zu tun, die nicht skalieren. Manuelle Ansprache, persoenliche Demos, Eins-zu-Eins-Anrufe. Sie machen die Arbeit, die Algorithmen nicht replizieren koennen.

Ihre ersten 10 Kunden werden nicht durch virales Marketing oder bezahlte Akquise kommen. Sie werden von Ihnen kommen, direkt, ihr Problem loesend und um den Verkauf bittend.

Fangen Sie heute an. Machen Sie eine Liste von 50 Personen. Senden Sie 10 E-Mails. Fuehren Sie 3 Gespraeche. Lernen Sie. Iterieren Sie. Wiederholen Sie.

Ihre ersten 10 Kunden sind da draussen. Gehen Sie sie finden.

Weiterlesen

• Wie Sie eine Geschaeftsidee validieren - Stellen Sie sicher, dass Sie etwas bauen, das Menschen wollen, bevor Sie anfangen zu verkaufen
• Founder-Market Fit Leitfaden - Warum Ihr Hintergrund Ihre besten Chancen bestimmt
• Pain Point Mining Tutorial - Finden Sie Kunden, indem Sie verstehen, wo sie bereits frustriert sind
• Die Startup-Validierungs-Checkliste - 15 Fragen, um Ihre Idee vor dem Markteintritt zu bewerten

---

Bereit, Ihre idealen Kunden zu finden? Probieren Sie Bedrock Reports' Discovery-Modi, um Communities, Schmerzpunkte und Chancen zu identifizieren, die zu Ihrem Hintergrund und Produkt passen.